Estacionamento
Respondida
São Paulo - SP
06/10/2022 às 22:56
ID: 151405823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei o hotel pelo booking porque havia a informação de que possuíam estacionamento privativo em localização próxima a um custo de R$ 80,00. Contudo, ao chegar no hotel em 07/09/******* alegaram que o estacionamento era terceirizado e que não havia disponibilidade.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 17:05
Prezada Sra. Natalia, boa tarde
Acreditamos que exista um equivoco na reclamação.
Sim, possuímos estacionamento privativo em localização próxima. Porem existe limites de vagas, como não realizamos ******* vagas, se é necessário checar disponibilidade no ato do check in.
Quando nosso estacionamento se encontra lotado, fazemos a gentileza de indicar um estacionamento de confiança que não possui vinculo com o Hotel.