Bolsa da Shein comprada com defeito e exigência de devolução inviável
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2025 às 13:55
ID: 225318991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa na Shein desta loja e a bolsa veio toda furada e marcada como se ja tivesse sido usada. E querem que eu leve a bolsa na transportadora que fica a 40km da minha casa. Loja desrespeitosa e que vende produtos sem qualidade.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 14:49
Olá Elizabeth, tudo bem? Espero que sim!
Entrarei em contato com a senhora pelo WhatsApp para te ajudar com o problema!
Lembrando que quem pede para levar aos pontos de coleta é a propria plataforma da Shein e não nós!
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 09:10
Depois que coloquei aqui a reclamação, fui super bem atendida. A empresa mandou que eu ficasse com a que tinha defeitos e me mandou uma nova!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10