Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

22/01/2023 às 14:25

ID: 157907989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um livro, Luluca no Mundo da Moda, para minha menina de 9 anos. Ele veio lacrado e após abri-lo percebemos que os adesivos não vieram e ela está muito chateada, visto que no vídeo q a Luluca faz, ela da ênfase aos adesivos.

Peço a gentileza e auxílio para resolvermos a questão

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 12:10

Olá Debra, tudo bem?

Em atenção à sua notificação, todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
SAC

Consideração final do consumidor

23/01/2023 às 12:46

Eles me disseram q apenas a primeira tiragem vinham com adesivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6