Astral - Games

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

21/06/2017 às 10:36

ID: 26980159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um PlayStation 4 na Astral Games e fiz a negociação toda por email, através do atendimento​ da empresa, efetuando o pagamento via mercado pago. O produto seria enviado dia 10, mas eles alegaram não ter estoque e pediram prazo até dia 20. Ocorre que passado o prazo, a empresa não mais responde os e-mails, o telefone que consta no site não funciona, e não consigo obter confirmação de envio. Quero esta confirmação juntamente com o código de rastreamento dos Correios, caso contrário irei ao PROCON contra a loja.