Astral - Games

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São Paulo - SP

12/06/2017 às 15:50

ID: 26806705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra no site - https://******* da mesma loja(Astral - Games) , onde após concretizar a compra no dia :27/04/******* , a loja me informou por volta de 5 dias após que não enviaria de imediato meu produto por não tê-lo em estoque , solicitei então que cancelassem a minha compra e me responderam prometendo o cancelamento e estorno dos valores, hoje dia 12/06/******* está chegando a segunda parcela da compra da venda que eles não cancelaram ainda. Não respondem e-mails, whatsApp , nenhum canal de comunicação. Acionei o Mercado Pago e nem por lá dão satisfação . Quero minha compra cancelada e meu dinheiro ressarcido .