Astral Noivas

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

17/08/2016 às 21:22

ID: 20409491

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Venho por meio desta reclamar da empresa Astral Noivas. Eu e os outros padrinhos de casamento, foram orientados a alugar as suas roupas ali. Na primeira vez, as minhas medidas foram tiradas (na fita métrica, ou seja, nem sabia que terno ia usar), logo após me pediram para eu retornar outro dia para retirar o meu terno. Retornei no dia 10. Quando cheguei na prova, percebi que a calça estava com a barra errada e o meu terno era muito grande. A atendente Natalia trocou meu terno por outro. Vesti e as medidas foram novamente feitas. Aguardei por cerca de uma hora e quando o terno chegou (na capa), não experimentei e perguntei a atendente se estava tudo certo (ela me assegurou que sim)! Paguei o mesmo e saí da loja. No dia seguinte me ligaram cobrando e disse que se eu não pagasse eles iam entrar em contato com a noiva (um dia antes do casamento), disse que pagaria novamente se fosse o caso, pois realmente não queria problemas e nem transtornos (falta de ética e profossionalismo). Falar com a noiva? Eu que aluguei! No sábado fui colocar o terno tive várias surpresas desagradáveis... Os punhos do terno não estavam costurados e o colete estava solto! Fiquei a cerimônia toda arrumando o terno! Na terça dia 16 fui entregar o terno. Na loja relatei o ocorrido. Elas me cobravam o tempo todo o dinheiro (que eu já havia pago e mesmo assim me comprometi a pagar novamente), mas ao invés de pedir desculpas pelo transtorno, a responsável pelo lugar começou a insinuar que eu estava dando um [Editado pelo Reclame Aqui] Na saída fui chamado de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Chamei a polícia e o policial me orientou a fazer um boletim de ocorrência e representar o B.O.. Achei um disparate o que loja fez, e não paguei NOVAMENTE pelo terno, serviço e atendimento péssimos prestados. Fui ofendido e difamado na loja, por isso venho por meia desta orientar para que NÃO aluguem ternos nessa loja, muito menos vestidos nesse lugar!

PS: Caso queira consultar, também há reclamações da loja no apontador.