Astral Noivas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2017 às 23:05

ID: 30910701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Procurei o serviço da astral no dia 01/04/17,no mesmo dia já fechei o contrato de aluguel do meu vestido,fiz a primeira no dia 06/09 e a última prova foi no dia 22/11, sendo que me casaria dia 26/11; fiz a prova e percebi que o vestido não tinha o volume da primeira prova e estava com a barra suja,sendo que ao fechar contrato fui informada que aquele vestido só seria usado por mim,solicitei outro saiote para armar mais o vestido; outros ajustes foram apontados como a saia que estava larga e o corpo do vestido também. Os ajustes foram teoricamente feitos e me entregaram o vestido no mesmo dia,com todos os ajustes reparados até então,no dia do meu casamento ao colocar o vestido percebi que só tinha um saiote e o meu vestido não ficou como eu queria, a saia não havia sido apertada,tivemos que fazer os ajustes improvisados no salão onde seria o casamento,o saiote estava com a barra rasgada e o bambolê que sustenta o vestido estava quebrado e saindo para fora,isso me atrapalhou muito pois no salão do casamento a entrada da noiva é feita por uma escada eu quase cai ao descer a escada por conta desse problema,estou extremamente insatisfeita com o serviço,esse tipo de erro não pode acontecer...