Reclamação não respondida

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Cotia - SP

01/06/2022 às 04:35

ID: 144360807

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Fiz um papel astral online com a empresa Astralzen e no final para que o mapa astral fosse enviado para o e-mail, tinha que pagar um valor. Eu paguei o valor para ter acesso ao mapa astral naquele momento pelo e-mail e recebi um e-mail, além do mapa astral, informando minha assinatura mensal num tal de boletim. Eu não fiz assinatura de nada. Tentei cancelar e não consegui. Eles mandam um link de suporte, que na verdade é um formulário de contato. Eu preenchi solicitando o cancelamento e até agora nada. Hoje recebi cobrança no meu cartão e solicitei o contato novamente com eles e nada. Preciso cancelar isso com urgente. Não tem interesse no serviço e nem solicitei assinatura de nada.

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