Empresa de seguro de caminhão
Resolvido
Serra - ES
26/03/2025 às 16:27
ID: 213185065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/03/2025 tentei cancelar o seguro do meu caminhão e pagar os dias proporcionais a utilização. eles se recusam falam que eu tenho que pagar o boleto integral que vai vencer dia 10/04/2025
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 11:12
Prezado Karll William da Rocha Silva
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente e eficiente aos nossos associados.
Verificamos seu caso e confirmamos que a situação já foi solucionada. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido no processo e reforçamos que estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e buscar a melhor solução para nossos associados.
Se precisar de qualquer outro suporte, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-lo!
Atenciosamente,
Equipe Astran
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 12:10
Só resolveu pq existe essa maravilhosa empresa chamada reclame aqui que está fazendo um excelente trabalho de ajuda ao consumidor brasileiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2