Inclusão indevida do nome em órgãos de inadimplência
Respondida
Recife - PE
18/07/2025 às 22:18
ID: 222468189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite gostaria que essa empresa que colocou meu nome nos órgãos de inadimplência 'fizesse a retirada de meu nome. Por que não sei de onde apareceu esse débito em.meu nome
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 15:22
Olá, Sr. Francisco. Boa tarde!
Agradecemos por seu contato e compreendemos plenamente sua preocupação. Tenha certeza de que a ASTRAN valoriza cada associado e está sempre à disposição para esclarecer qualquer situação de forma transparente e respeitosa.
Em relação à sua manifestação, verificamos que o apontamento realizado decorre de um boleto associativo com vencimento em 20/05/*******, o qual não foi quitado até o presente momento. Como consta expressamente em nosso regulamento interno, o não pagamento das contribuições mensais dentro do prazo estipulado pode ensejar medidas de cobrança, inclusive o protesto do título em cartório.
É importante esclarecer que, como associação de apoio mútuo, a ASTRAN emite os boletos de contribuição de forma recorrente, conforme o vínculo ativo com o associado. Assim, caso o senhor desejasse interromper o vínculo ou cancelar os benefícios da proteção veicular, bastaria nos informar antes da emissão do novo boleto, evitando a geração de encargos e eventuais medidas de cobrança.
Estamos à disposição para analisar sua situação de forma individualizada e buscar a melhor solução possível. Caso tenha interesse em resolver a pendência de maneira amigável, podemos encaminhar os dados atualizados para pagamento, com possibilidade de negociação.
Por gentileza, entre em contato conosco por meio do telefone/WhatsApp ******* ******* *******, mencionando o número do CPF e os dados da reclamação, para que possamos atendê-lo com agilidade e cordialidade.
Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ASTRAN Associação de Apoio aos Transportadores de Cargas