Dificuldade para bloquear cartão Moov devido a problemas com canais de atendimento e e-mail desconhecido.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
06/09/2025 às 13:31
ID: 226266535
Canais de atendimento da empresa inexistentes.
Eu possuo um cartao moov que foi emitido pela empresa que eu trabalhei e mesmo após ser demitida eu continuei fazendo recargas no cartao para usa-lo. Contudo perdi o cartao recentemente e não consigo ir até a astransp para emitir novo e pedir bloqueio pois trabalho durante o dia todo.
Tentei bloquear o cartao para que nao usassem meu saldo nele, e o wpp de vcs mandam um codigo de confirmação para um email que eu nao conheço. Tentei contato com atendimento para pedir ajuda pois eu nao consigo bloquear o cartao pq nao tenho acesso a [Editado pelo Reclame Aqui] do email q aparece la e nem sei que email é.
Mas nao tenho auxilio, o site de vcs pelo fale conosco nao envia mensagem.
Eu quero o bloqueio do cartao, estou com saldo nele e vao ficar usando.
Quero ajuda para bloquea-lo
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