Cliente do programa Faz Bem não recebeu desconto em medicamento e não conseguiu contato com o programa.
Resolvido
Canoas - RS
08/09/2026 às 18:22
ID: 258502589
Faço parte do programa faz bem,ha cerca de 20 anos,ou talvez mais,nunca tive problema na hora de conseguir o desconto,pelo programa. Acontece que hoje dia 8/09/2026 comprei a medicação na farmácia de sempre e nao me deram o desconto. Paguei 209,00 sendo q pelo desconto sairia,134,00, fiquei muito triste pois ja Faço uso contínuo de outra medicação Tb,bastante cara,e nao tenho como deixar de usar o symbicort 12/400.
Tentei contato com o programa faz bem sem sucesso.
Assim como eu,diversas pessoas precisam dessa medicação e não tem condições de comprar sem o desconto oferecido pelo programa.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 13:29
Prezada,
Agradecemos sua atenção durante o contato telefônico e pedimos que volte a nos contatar caso tenha qualquer outra dificuldade com este ou qualquer outro produto de nossa empresa.
Atenciosamente,
AstraZeneca do Brasil
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 16:51
Contato feito pela empresa em tempo recorde. Quanto ao fato se foi resolvido meu problema,por enquanto ainda não,
Mas agradeço o empenho no contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8