Medicamento Symbicort TUBUHAiler 400 não funciona corretamente, resultando em prejuízo financeiro para o cliente.
Respondida
Guarapuava - PR
17/05/2026 às 22:58
ID: 248911917
Comprei Symbicort TUBUHAiler 400 pela segunda vez. Mas quando vou fazer uso o medicamento não sai.
Faço uso desse medicamento a dez anos e nunca deu problema.
Pelo valor eu estou saindo no prejuízo porque são dois frascos perdidos.
Tem como resolver por favor?
Desde ja agradeço.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:58
Prezado, boa tarde!
Inicialmente, agradecemos a sua mensagem. Informamos que tentamos entrar em contato telefônico em 18/05/2026 às 14h53, 14h55 e 15h mas não obtivemos sucesso.
Com isso, encaminhamos um e-mail em 18/05/2026 às 16h57 e aguardamos seu retorno às nossas tentativas de contato para que possamos entender melhor a sua necessidade e sermos mais efetivos em atendê-lo.
Ficamos no aguardo de novo contato pelo telefone 0800 014 55 78. Estamos também a sua inteira disposição através de nosso site www.astrazeneca.com.br ou pelo e-mail [email protected].
Teremos satisfação em atendê-lo.