Comprei, paguei e não enviaram o produto
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
02/03/2020 às 13:11
ID: 101084275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um binóculo nessa empresa e o status continua o mesmo "A ENVIAR", até o momento sequer responderam ao e-mail.
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Resposta da empresa
02/03/2020 às 13:22
Prezado Arnaldo. Nós respondemos o seu email, veja por gentileza se por acaso não está na pasta de SPAM. No site, o status demora um pouco a ser atualizado. O seu pedido foi enviado no dia 27/02 e o número de rastreio junto aos Correios é: *******
Consideração final do consumidor
02/03/2020 às 13:40
A resposta à minha queixa foi rápida, e tudo esclarecido. Mas poderiam tê-la evitado se seu sistema de acompanhamento de compras online fosse mais dinâmico.
Quem já sofreu com [Editado pelo Reclame Aqui] de empresas com vendas online não espera para ser [Editado pelo Reclame Aqui] novamente e não sente-se mais seguro quando vê ou percebe o mínimo atraso ou ausência de informação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8