Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/09/2020 às 12:59

ID: 112075149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no Mercado Livre após questionar e receber uma resposta positiva da personalização dos porta documentos, ao passar a configuração falaram que não fazem tal serviço, questionei o porque disso, sem nenhuma resposta,ainda bem que consegui cancelar a compra a tempo, são aventureiros de fundo de quintal, absolutamente não confiáveis.

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Resposta da empresa

16/09/2020 às 13:02

Boa tarde, a resposta foi dada e você não ficou feliz com a resposta e veio difamar a nossa empresa, acredito que você não saiba como funciona compra via mercado livre, pois não comprou um produto personalizado e quer personalizar, creio que tenha que se informar melhor.

Réplica do consumidor

28/09/2020 às 10:59

Tenho os prints das telas confirmando que no campo das perguntas que vcs fariam a personalização e depois se negaram a fazer, vão assim tratando os clientes desse jeito, logo vão fechar as portas.