Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/07/2016 às 21:57

ID: 19669339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caro leitores, para aqueles que como eu estão com dificuldade para ter o seu nome fora dos registros do SPC e SERASA, tomem cuidado, muitas vezes eu vi em anúncios de pessoas que aconselham a você não acreditar nessas firma que juram tirar o seu nome dos órgãos de proteção ao credito em trinta dias, não acredite pois são [Editado pelo Reclame Aqui]ários que deviam ser investigados pela Policia Federal, pois eles brincam com o nosso emocional, pegam os nossos dinheiros suado e trabalhado e nunca mais dão as caras, quando ligam ligam para falar mentiras e se der certo arrancam mais um pouco de você. Fui vitima de duas empresas dessas, uma para pesquisar o que tinha em meu nome negativado me solicitou os dados, e eu passei, eles fizeram um boleto frio e me negativaram no cartório de São Paulo que nem se quer se deu ao trabalho de ver se realmente existia fundamento naquele titulo, pois não existe a minha assinatura em nem um lugar para que eles pudessem protestar, o titulo tem o cnpj mas não se acha o endereço informado em lugar algum.
Caríssimos só fui saber do problema porque eu estava desempregado e as empresas hoje não admite pessoas com restrição, outra coisa totalmente em coerente mas deixemos isso para outro momento, fui tirar um documento para ver como estava o meu nome e me deparei com esse problema, o meu nome esta com uma restrição de uma empresa que usou o meu nome indevidamente, como estou morando no Rio de Janeiro, me vi em papos de aranha, como poderia resolver essa pendencia em São Paulo; voltei a pesquisar infelizmente uma empresa que realmente pudesse resolver essa pendencia em São Paulo, e achei a Astro Credit na pessoa do Sr. Ricardo que se prontificou em me ajudar e que em menos de 30 dias me daria a solução, o Ricardo me ligou por varias vezes me dando varias formas para solucionar o problema. A primeira ele havia contatado o cartório do 10º Oficio de São Paulo e que já estava tudo certo para tirar o meu nome do cartório já que não havia a minha assinatura no titulo e que ninguém conseguia contato com os sócio da empresa que me protestou, passaram-se os 10 , 15 , 30 , dias e nada de solução; depois ele me contatou dizendo que havia conseguido falar com um dos sócios da empresa e que ele estava disposto a me dar a baixa sem que eu pagasse nada além das despesas do cartório. Outra mentira do Sr. Ricardo, ele simplesmente para de me contatar não deu mais o ar de sua graça. Caríssimos, já estou nessa enganação a quase 5 meses não tive uma solução, peço ajuda pois a empresa me contratou mas me deu um prazo para que sege eliminado a pendencia em 20 dias, e eu não estou mais tendo resposta do Ricardo. Dessa vez não vou mais tolerar esse tipo de atitude dessas empresas que ´só nos enganam, vou tomar providencias a primeira e essa de esta fazendo essa reclamação, a outra vou dar parte em uma delegacia, e em seguida vou entrar com um protesto , espero não ter que fazer tal coisa mas preciso de uma solução.
Segue a baixo os dados da empresa com os contato do Ricardo.
Desde já sou grato por esse canal,a onde nos consumidores podemos expor essas empresas que só fazem nos afundar ainda mais.

*******
Ricardo Ramos
Tel*******

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Resposta da empresa

12/07/2016 às 10:21

Senhor Jeferson Cezar Carneiro Cardoso, somos uma empresa de reabilitação de crédito no que diz respeito a localização, Renegociação das pendências financeiras do titular do CPF junto ao credor. Não recebemos do senhor quantias para pagamentos de taxas ou tarifas ou valores destinados ao pagamento do credor, essas obrigações são de inteira responsabilidade do titular do CPF protestado junto ao tabelião e junto a um possível pagamento de acordo com o credor.
Todos os tramites legais referente a localização da empresa CREDORA no qual consta um protesto em seu nome foi realizada conforme certidão do 8 tabelião de protesto de letras e títulos de São Paulo conforme protocolo n *******.01.*******-1 e vide anexo e envio para o e-mail do senhor bem como todos os dados da empresa no qual consta um titulo protestado em seu CPF no valor de R$ *******.00 (duzentos e vinte cinco reais) data do protesto 29/01/*******.
Existem 02 formas legais de efetuar o cancelamento do título protestado, 01 através da renegociação e o cancelamento via declaração de anuência ou 2 via cancelamento através de instrumento de https://******* 02 opções somente após a renegociação/pagamento junto ao credor, ainda tentamos junto ao 8 tabelião uma alternativa de efetuar a sustação do protesto uma vez que consta apenas uma nota/duplicata de serviços em nome do titular, cabendo a empresa credora UNIÃO RECUPERADORA DE CRÉDITOS E COBRANÇAS LTDA comunicar se houve ou não prestação de serviços ou algum tipo de contato com o cliente para realização de trabalhos.
Nosso papel da Astro Credit foi realizado com sucesso no que diz respeito a localização e as informações repassadas com total insenção e clareza ao titular do débito pendente ao 8 tabelião, não nos cabe provar se houve ou não vinculo comercial entre as partes uma vez que consta um título protestado em nome do titular.
Informações da empresa Credora;
UNIAO RECUPERADORA DE CREDITOS E COBRANCAS LTDA
TIPO: SOCIEDADE LIMITADA
NIRE MATRIZ DATA DA CONSTITUIÇÃO EMISSÃO
******* 30/12/******* 06/05/******* 13:41:43
INÍCIO DE ATIVIDADE CNPJ *******
26/07/******* 03.*******.*******/*******29
CAPITAL
R$ 1.*******,00 (UM MIL REAIS)
ENDEREÇO
LOGRADOURO: AV IMPERADOR NÚMERO: *******
BAIRRO: JARDIM SANTANA COMPLEMENTO: SALA 08
MUNICÍPIO: SAO PAULO CEP: ************** UF: SP
OBJETO SOCIAL
ATIVIDADES DE COBRANÇA E INFORMAÇÕES CADASTRAIS

TITULAR / SÓCIOS / DIRETORIA
ALEXANDRA GONCALVES, NACIONALIDADE BRASILEIRA, CPF: *******https://*******, RG/RNE: 211805373, RESIDENTE À RUA ERNESTO FLORIAN,
55, PARQUE GUARANI, SAO PAULO - SP, CEP **************, NA SITUAÇÃO DE SÓCIO E ADMINISTRADOR, ASSINANDO PELA EMPRESA. COM
VALOR DE PARTICIPAÇÃO NA SOCIEDADE DE $ *******,00.
JULIO CESAR BARBOSA DE LIMA, NACIONALIDADE BRASILEIRA, CPF: *******https://*******, RG/RNE: 285917717, RESIDENTE À RUA RAINHA DAS
MISSOES, *******, VILA MISSIONARIA, SAO PAULO - SP, CEP **************, NA SITUAÇÃO DE SÓCIO E ADMINISTRADOR, ASSINANDO PELA
EMPRESA. COM VALOR DE PARTICIPAÇÃO NA SOCIEDADE DE $ *******,00.
5 ÚLTIMOS ARQUIVAMENTOS
SESSÃO: 30/12/*******
TRANSFORMADA DE SOCIEDADE CIVIL.

Temos uma opção de um departamento terceirizado que não confirma se a empresa União Recuperadora de Créditos e Cobrança Ltda está ativa a suas atividades de prestação de serviços, o que consta é que as informações vinculadas ao cartório como telefones de contatos, site e e-mail e endereço comercial estão completamente desatualizados segundo o tabelião da capital.
Estamos a disposição para eventuais esclarecimentos referente ao débito.

Atenciosamente,
Astro Credit
Departamento Financeiro.