Cancelamento de compra

Não resolvido
São Paulo - SP
20/05/2023 às 10:07
ID: 164990331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/04 fiz uma compra de calcinhas absorvente, no dia 18/04 solicitei o cancelamento. A representante Fernanda Silva me deu um prazo de 7 dias úteis, porém até hj o valor não foi estornado na minha fatura, e eu não recebi os produtos. Ou seja fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Ela só fala que abriu chamado mas não há nenhum retorno e a minha operadora de cartão de crédito tbm não consegue me ajudar.
Então, não comprem dessa empresa, pois vão ficar sem o produto e sem o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
02/07/2023 às 10:30
Paguei por um produto que não recebi e não tive nenhum retorno da empresa.
Não comprem.
A representante Fernanda não resolve absolutamente nada, apenas me [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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