Não entrega do produto e falta de contato da loja

Não respondida
Aracaju - SE
11/06/2025 às 19:15
ID: 219450351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi, boa noite. Eu estou vindo aqui, através do Reclame Aqui, para falar a respeito desse site. Eu comprei dois vestidos, já tem mais de duas semanas ou três semanas que eu tento entrar em contato com eles via e-mail, via WhatsApp, via ligação, via tudo que vocês pensarem. E eu não tenho retorno, não deu retorno desde o dia que eu entrei em contato porque eu precisava trocar o tamanho do vestido. Foi daí que eu percebi que o site já estava meio que, sabe, meio lá, meio lá, meio caro e eu estava ficando desconfiada. Enfim, eu gostaria de saber o que vocês podem fazer referente a isso. Achar um novo contato, entrar em contato com eles, fazer com que chegue alguém responsável por esse site, porque eu preciso das minhas roupas. É para uma festa. E eu paguei, e se eu paguei, eu quero o que foi comprado. Lá tem os dados dos cartões, tudo certinho. Então eu preciso da roupa no prazo que eles me colocaram, me falaram no aplicativo, entendeu? E é isso. Espero que vocês possam me ajudar, porque senão eu vou atrás dos meus direitos e vou prestar um boletim de ocorrência e eles vão ter que me devolver o meu dinheiro em menos de 20 dias, já que é o prazo do vestido.