O produto ou o reembolso
Resolvido
Campo Grande - MS
11/04/2024 às 16:58
ID: 185725931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 05.3.******* adquiri 1 Vital ******* + 1 Ebook da PAYT - Tecnologia e Educação Digital (CNPJ 39.*******.*******.*******23), códigos de compra WG977B e JZXNZQ; e de rastreio GLD7E000BE528, no valor de R$ *******,90 por meio de pagamento instantâneo (Pix), no prazo máximo de entrega até domingo, 24 de março de *******.
Ocorre porém, que o produto foi enviado para CUIABÁ/MT, quando deveria ter sido transportado para CAMPO GRANDE/MS., e mesmo após pedido de ajuda em 15.3.******* (*******), até o presente átimo não recebi o produto ou qualquer satisfação.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 11:44
Boa tarde Sra. Gislaine, tudo bem? Esperamos que sim
Muito obrigada por nos contatar, seu feedback é extremamente importante para o crescimento da empresa. Estaremos entrando em contato com você via WhatsApp para melhor atende-la e resolvermos sua solicitação.
Obrigada pela atenção e aguardo o seu retorno.
Réplica da empresa
14/05/2024 às 11:45
Boa tarde Sr. Silvio Iran da Costa Melo, tudo bem? Esperamos que sim
Muito obrigada por nos contatar, seu feedback é extremamente importante para o crescimento da empresa. Estaremos entrando em contato com você via WhatsApp para melhor atende-la e resolvermos sua solicitação.
Obrigada pela atenção e aguardo o seu retorno.
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 13:51
Só entregou o produto por eu ter reclamado aqui! Já avisei que não mais adquirirei produto dessa empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2