Pedido de reembolso
Em réplica
Barra do Garças - MT
16/02/2023 às 15:30
ID: 159487611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de fevereiro vi um anúncio de um produto truque da banana decidi ver oque era então gostei e acabei comprando e comprei também mais dois outros cursos porém pensei que se tratava de um curso em vídeo só que é apenas um livro então decidi pedir reembolso! porém já enviei 5 emails para o suporte deles ******* e eles não me respondem pedi o reembolso de tudo, desse truque da banana e do bumbum perfeito e outro que é o antiflacidez!
A única coisa que recebi até agora foi uma mensagem automática que diz que em até 48h eles irão me responder ou dentro do prazo de 9h às 19h porém já se passou todo esse tempo e nada até agora gostaria do meu reembolso imediato!
Se não conseguir meu reembolso vou procurar o procon!!!
Aguardo atenciosamente!
Obrigada!
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 16:57
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Poderia nos informar o e-mail que foi realizado a compra dos produtos?
Não estamos encontrando nenhuma compra realizada pelo e-mail *******
Atenciosamente,
Central de Atendimento.
Réplica do consumidor
16/02/2023 às 18:58
Meu e-mail é esse *******
Obrigada por responder!