Reembolso por estorno no Cartão de Crédito não efetivado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

22/11/2024 às 06:51

ID: 202592843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu medico desaconselhou o uso das pílulas adquiridas pela presença do componente Taurina, não indicado no meu estado atual de saúde. Negociei e fui orientado a fazer a remessa de devoluçâo e aguardar que tão logo recebido, fariam o estorno em meu Cartãode Crédito. A remessa foi feita via correios no dia 28.10.24. Já cobrei o estorno por duas vezes nos dias 13 e 21.11.24 e estou sendo ignorado.

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Resposta da empresa

22/11/2024 às 09:19

Olá, Orlando, tudo bem? Esperamos que sim!
Muito obrigada por nos contatar, seu feedback é extremamente importante para o crescimento da empresa. Já estou em contato com você via WhatsApp para melhor atendê-lo e solucionar sua solicitação.
Obrigada pela atenção!
Precisando estamos à sua disposição.

Consideração final do consumidor

28/11/2024 às 22:26

Só resolveram devolver o valor pago depois que reclamei no Reclameaqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8