Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2023 às 08:42

ID: 169273395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá bom dia .
Contratei em 26/02/******* um seguro de vida da Porto Seguro através da Associação Harpisul Administradora De Seguros, CNPJ 7 ******* ******* /*******66 . É impossível falar com a empresa por qualquer canal de atendimento .Em setembro de ******* sofri um acidente grave no trabalho, fiquei dois meses afastado me recuperando, tentei inúmeras vezes falar com a Harpisul para receber a indenização por invalidez temporária, fiquei horas no atendimento telefônico e em outros canais , não consegui falar com ninguém é um descaso total. Agora vem o pior, o pagamento está em débito automático .No app do banco não tem como fazer o cancelamento, o app até tem a opção de cancelar mas quando seleciona cancelar seguro aparece uma msg , favor entrar em contato com empresa, como já mensionei é impossível falar com a Harpisul. Me ajuda resolver este B.O , o sinto que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] . Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

01/08/2023 às 10:45

Bom dia. Já foi encaminhada para nosso atendimento sua solicitação e em breve estaremos entrando em contato com o senhor.

Att.

Harpisul Administradota de Seguros

Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 18:28

Após a reclamação o o atendimento foi bem rápido, ficaram com medo. Obrigado aí Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1