A Astron não está dando suporte as temas de site

Não respondida
Vitória - ES
06/04/2024 às 20:00
ID: 186217331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tema da Astron para meu site e agora eles não dão mais suporte e atualização do tema. No site deles fala que o suporte vai ser atendido por e-mail, mas eles não respondem o e-mail. Quem adquiriu os temas vendidos por eles, pagou pelo tema, atualização e suporte, e simplesmente deixaram todo mundo a ver navios.
A atualização existe no site deles para baixar, porém aparece vários erros ao instalar a versão atualizada e não é possível concluir a instalação.
Lamentavelmente mais uma empresa que deixa seus clientes com promessas quando compra o produto e depois não dá suporte.