A Astron não está dando suporte as temas de site

Reclamação não respondida

Não respondida

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Vitória - ES

06/04/2024 às 20:00

ID: 186217331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma tema da Astron para meu site e agora eles não dão mais suporte e atualização do tema. No site deles fala que o suporte vai ser atendido por e-mail, mas eles não respondem o e-mail. Quem adquiriu os temas vendidos por eles, pagou pelo tema, atualização e suporte, e simplesmente deixaram todo mundo a ver navios.

A atualização existe no site deles para baixar, porém aparece vários erros ao instalar a versão atualizada e não é possível concluir a instalação.

Lamentavelmente mais uma empresa que deixa seus clientes com promessas quando compra o produto e depois não dá suporte.

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