Astron broker e sua propaganda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/02/2025 às 10:41

ID: 210594781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um curso que a princípio se tratava de um aplicativo de avaliação e depois que efetuei o pagamento descobri que se tratava de um aplicativo de trade e não de um aplicativo de avaliação. O responsável pela venda do curso promete ganhos e mais ganhos e você descobre que para ter acesso ao aplicativo além de ter pago pelo curso ainda tem que fazer um depósito e seguir os sinais que são disparados no aplicativo e no telegram, mesmo seguindo todos os sinais você vê sua conta esvaziando mesmo fazendo o correto e seguindo os sinais. Empresa de propaganda enganosa e não te dá suporte para reclamações e o vídeo dos cursos nem abre. Não recomendo.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 11:18

Bom dia Luana, tudo bem?
Esperamos que sim!

De acordo com a informação citada por você, seu pagamento foi para a empresa ASTRON BROKEN TRADER, aqui somos a ASTRON MEMBERS, não somos a mesma plataforma e não temos ligação nenhuma com essa empresa que aparentemente vem aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], pois recebemos inúmeras reclamações somente pelo fato de as pessoas confundirem o nome ASTRON.
Sentimos muito pelo seu prejuízo e infelizmente não temos como te ajudar.
Uma vez que também estamos sendo prejudicados, estamos tomando as devidas providências já que o registro do nome ASTRON cabe a nossa empresa.

Se necessário, será um prazer atendê-lo através do nosso chat localizado no canto inferior direito dentro do nosso site em https://******* ou pelo whatsapp*******.

Esperamos ter ajudado e seguimos à disposição!

Att,
Equipe de Suporte Astron Members.

Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 11:26

Respondeu rápido a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10