ASTRON TRADE - NÃO PERMITE SAQUE

Question

Fiz um depósito de R$ 1.000,00 em Setembro de 2025, fiz Trade desde então, tentei sacar em 17 de Março 2026, deu erro no processo, invoquei o Suporte, sempre uma msg automática que nossos Caro cliente, no momento todos os especialistas estão ocupados. Por favor, escreva sua pergunta em detalhes e ela será respondida dentro de 24 horas. Somos gratos pela sua compreensão!, horas depois, sempre enquanto não estou vendo o mesmo atendente Caio dá respostas vagas e nunca resolve, uma de suas repostas foi mandar um link que redireciona para a tela de Depósitos. Parece brincadeira, ainda induz a depositar mais. É um buraco negro, dinheiro que cai lá não volta mais, isto tem outro nome: [Editado pelo Reclame Aqui]. Atualmente tenho 1.759,30 seria um sonho conseguir resgatar ao menos o que eu depositei 1mil reais.

Accepted Answer

Boa tarde Osni, tudo bem?
Esperamos que sim!

Agradecemos por entrar em contato e entendermos sua preocupação. No entanto, gostaria de esclarecer que a Astron Members é uma uma plataforma de hospedagem e entrega de infoprodutos , sem qualquer vínculo com a empresa Astron Broker Trader .

Não realizamos a venda direta de cursos ou infoprodutos , nem oferecemos qualquer tipo de proposta relacionada a investimentos ou ganhos financeiros. Nosso serviço é exclusivo para produtores de conteúdo que utilizam nossa plataforma para hospedar e entregar seus materiais a seus clientes.

Lamentamos profundamente que tenha passado por essa experiência negativa. Infelizmente, recebemos diversas reclamações semelhantes devido à semelhança dos nomes, mas reforçamos que não temos qualquer ligação com a Astron Broker Trader . Inclusive, "Astron" é uma marca registrada, e já estamos tomando as precauções necessárias para evitar confusões como essa em nome de nossa marca.

Para sua segurança, deixamos abaixo os links das duas plataformas para que você possa verificar as diferenças:

* Astron Broker Trader (empresa sem relação conosco): https://astronbroker.com/
* Astron Members (nossa plataforma oficial): https://www.astronmembers.com.br/

Caso precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Astron Members

ASTRON TRADE - NÃO PERMITE SAQUE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor