Caí em [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Eu assisti um vídeo no YouTube e apareceu um anúncio de um cara que prometia um curso e o aplicativo avalie pix e astron por 37 reais, onde você conseguiria avaliar marcas e receber dinheiro por isso, eu paguei os 37 reais e cai em [Editado pelo Reclame Aqui]!! Pois no meio do curso, o cara dizia pra depositar 60 reais e que a inteligência artificial ia te ajudar a ganhar mais dinheiro, pois eu perdi!! E ainda coloquei mais 60 pra tentar recuperar mas não consegui, e saquei de volta antes de perder tudo. Esse cara diz na hora que vai vender o curso, que pode devolver, o dinheiro investido em até sete dias e mais ******* reais do bolso dele pra clientes insatisfeitos, mas já tentei reembolso, reclamei, tentei contato mas não me retornam!! Eu preciso do meu dinheiro de volta. Os app que ele vende é o Avalie Pix, e o Astron!! Ele ainda destribui um canal no telegram, entrei, mas não consigo ter acesso ao cara para reclamar, nem a outros membros, todos os telefones para contatos, não respondem e nem os email!!

Accepted Answer

Boa tarde Giovanna, tudo bem?
Esperamos que sim!

De acordo com todo seu registro e os comprovantes em anexo, você realizou o pagamento para a ASTRON BROKER TRADER, nós somos a ASTRON MEMBERS, ou seja plataformas diferentes sem ligação alguma, pois nossa plataforma não vende cursos, não oferta nenhum tipo de anúncio para ganhar dinheiro de forma fácil, até porque a ASTRON MEMBERS (nós), somos uma plataforma de uso exclusivo para produtores, que nos contratam apenas para realizar a entrega de conteúdos.
Sentimos muito pelo transtorno e o prejuízo que você está sofrendo, porém não temos o que fazer. Estamos sim tomando as devidas providências em relação ao uso do nome ASTRON que é de nosso registro, e pelo fato das pessoas estarem confundindo também estamos sendo prejudicados com inúmeras reclamações com o mesmo contexto que estão relacionando a nossa empresa.
Vou deixar a seguir o link do site oficial de ambas, para que você identifique a diferença.

https://******* (nossa plataforma)

https://*******

Att,

Equipe de Suporte Astron Members.

Caí em [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa