Cancelamento sem retorno

Bom dia Marielle, tudo bem?
Esperamos que sim!

Agradecemos pela sua mensagem, porém informamos que qualquer assunto relacionado ao conteúdo adquirido, deve ser solicitado ao produtor (pessoa essa responsável pelo aluno, o qual tem acesso aos seus dados pessoais), pois a Astron Members é apenas a plataforma que realiza a entrega do conteúdo, não somos plataforma de cobrança e sendo assim não temos como reembolsar um valor que não é nossa empresa que recebe.

Dito isso, o que nos cabe fazer como plataforma de intermédio é notificar o produtor para que o mesmo lhe dê um retorno e resolva seu problema, mas para isso precisamos saber a qual curso você está se referindo?, pois não foi citado em sua reclamação.

Agradecemos a compreensão e precisando seguimos a disposição!

Att,
Equipe de Suporte Astron Members.

master class do ventre ao peito, aguardo solução desse problema.

Boa tarde,

Com a informação do curso podemos estar localizando os dados do seu produtor, dito isso segue os mesmos para que você possa estar destinando sua solicitação a empresa correta.

Produtor: Arthur Schumann
Email: [email protected]
Plataforma de cobrança: digitalmanager
N da transação: *****
Data da compra: 19/04/2026 - 08:04
Link reembolso: https://digitalmanager.guru/

Agradecemos a compreensão!

Att,
Equipe de Suporte Astron Members.

foi por esse email que está no https://digitalmanager.guru/, que tentei o contato sem sucesso. Estou no meu direito de cancelamento, e não vou deixar passar.. Quero contato telefônico.

Olá,

Conforme já foi lhe passado as orientações anteriormente, encaminhamos os dados do produtor o qual você deve contatar por EMAIL com a sua solicitação, a Astron Members já notificou o mesmo para que lhe dê um retorno, e isso é o que nos cabe fazer como plataforma que apenas entrega de conteúdo.

Att,
Equipe de Suporte Astron Members.