Cancelamento

Boa tarde Júlio, tudo bem?
Esperamos que sim!

Agradecemos pela sua mensagem, porém informamos que a Astron Members é apenas a plataforma que realiza a entrega do conteúdo, todo e qualquer assunto relacionado ao curso adquirido deve ser solicitado sempre por email diretamente ao produtor do conteúdo, pessoa essa responsável pelo suporte ao aluno.

Dito isso segue os dados do seu produtor

Curso: MB ECOM
Produtor: Maurício Brollo
Email: *****
Plataforma que efetuou a cobrança: Cartpanda
N das transações: ***** e *****
Link reembolso: https://pedido.cartpanda.com/

Caso não obtenha êxito solicitando reembolso através da plataforma que realizou a transação financeira, recomendamos que conteste a transação (chargeback), acionando o banco do cartão utilizado na compra. Se aceita, a solicitação é encaminhada para a bandeira do cartão e assim realizar seu estorno.
Caso o pagamento tenha sido realizado via Pix, por gentileza, confira este link https://www.bcb.gov.br/content/estabilidadefinanceira/pix/FAQ_Participantes.pdf é um mecanismo do próprio Banco Central, chamado MED, o qual permite que consumidores contestem compras por este tipo de transação.

Agradecemos a compreensão!

Att,
Equipe de Suporte Astron Members