Curso de meia hora bem raso

Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 12:05
ID: 246393625
Comprei um curso de técnicas em psicanálise e não concordo com o conteúdo do curso. Meia hora e bem raso. Quero meu dinheiro de volta por favor. A resolução da Teka é bem pequena e não consigo enxergar quase nada pois tenho problemas de visão. Decepcionada. Não sei como uma psicanálise empresta seu nome para ministrar um "curso" desse. Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/04/2026 às 08:53
Bom dia Rosângela, tudo bem?
Esperamos que sim!
Agradecemos pela sua mensagem, e pelo feedback em relação ao conteúdo do produtor.
Porém gostaríamos de informar que a Astron Members é apenas a plataforma que realiza a entrega do conteúdo, nós não temos acesso aos dados pessoais de alunos assim como não é nossa empresa que recebe pelo valor pago pelo aluno, sendo assim não temos como lhe reembolsar.
Todo e qualquer assunto relacionado ao conteúdo adquirido, deve ser solicitado por email no suporte do aluno diretamente com o produtor do curso, também gostaríamos de ressaltar que ao consultar o seu email ([email protected]) de acordo com o informado acima não identificamos nenhuma compra em seu nome que esteja sendo entregue pela Astron, dessa forma não temos como te enviar os dados do seu produtor, mas eles se encontram na área de membros a qual você acessou o conteúdo.
Agradecemos a compreensão!
Att,
Equipe de Suporte Astron Members.