Sem acesso

Não resolvido
Salvador - BA
04/04/2026 às 20:02
ID: 245163905
Não consigo acessar: meu e-mail e *****
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:29
Bom dia Glória, tudo bem?
Esperamos que sim!
Agradecemos pela sua mensagem, porém gostaríamos de informar que todo e qualquer assunto relacionado ao conteúdo adquirido deve ser solicitado sempre por email no suporte do aluno diretamente com a equipe do produtor, pois a Astron Members é apenas a empresa que realiza a entrega do conteúdo.
Dito isso também queremos deixar registrado que conforme a consulta ao seu email, seu produtor (dono do curso) não é mais nosso cliente, e esse pode ser um dos motivos pelo qual você perdeu o acesso, por isso precisa contatar o mesmo através do email que está na própria imagem enviada em anexo, para que o mesmo lhe forneça um novo link de acesso da empresa a qual ele optou por realizar a entrega do conteúdo a partir daqui.
Agradecemos a compreensão!
Att,
Equipe de Suporte Astron Members.
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 12:43
Mandei 3 email e nada! Como fico?
Réplica do consumidor
21/04/2026 às 12:17
Irei a justiça! Propaganda enganosa!
Réplica do consumidor
21/04/2026 às 12:18
Espero o estorno ou buscarei a justiça
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 07:29
Fralde
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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