Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/04/2026 às 20:02

ID: 245163905

Não consigo acessar: meu e-mail e *****

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 09:29

Bom dia Glória, tudo bem?
Esperamos que sim!

Agradecemos pela sua mensagem, porém gostaríamos de informar que todo e qualquer assunto relacionado ao conteúdo adquirido deve ser solicitado sempre por email no suporte do aluno diretamente com a equipe do produtor, pois a Astron Members é apenas a empresa que realiza a entrega do conteúdo.

Dito isso também queremos deixar registrado que conforme a consulta ao seu email, seu produtor (dono do curso) não é mais nosso cliente, e esse pode ser um dos motivos pelo qual você perdeu o acesso, por isso precisa contatar o mesmo através do email que está na própria imagem enviada em anexo, para que o mesmo lhe forneça um novo link de acesso da empresa a qual ele optou por realizar a entrega do conteúdo a partir daqui.

Agradecemos a compreensão!

Att,
Equipe de Suporte Astron Members.

Réplica do consumidor

11/04/2026 às 12:43

Mandei 3 email e nada! Como fico?

Réplica do consumidor

21/04/2026 às 12:17

Irei a justiça! Propaganda enganosa!

Réplica do consumidor

21/04/2026 às 12:18

Espero o estorno ou buscarei a justiça

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 07:29

Fralde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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