Solicitação de estorno e reclamação sobre conteúdo de mentoria
Em réplica
Niterói - RJ
12/08/2026 às 12:46
ID: 256276723
fiz uma compra de mentoria e me liberaram 2 modulos faxutos e para liberar o resto daqui a 6 dias então estão de má fé comprei hj 12/08 e ja quero meu extorno fiz o pagamento a empresa Zouti nome do curso é IA criativa que por sinal são muitos criativos para embolsar paguei no pix espero extorno na mesma rapidez que paguei isso
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:38
Boa tarde Jeferson, tudo bem?
Esperamos que sim!
Agradecemos pela sua mensagem, porém informamos que a Astron Members é apenas a plataforma que realiza a entrega do conteúdo, a Zouti é plataforma de cobrança a qual recebe pelo valor pago e repassa ao produtor (dono do curso), ou seja todo e qualquer assunto relacionado ao curso adquirido deve ser solicitado sempre por email, diretamente ao produtor do conteúdo.
Dito isso segue o email para suporte ao aluno [email protected].
Agradecemos a compreensão!
Att,
Equipe de Suporte Astron Members.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 11:10
quero solução