Curso não entregue e falta de suporte da plataforma AstronMembers

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/09/2025 às 13:27

ID: 226025041

Foi compro atraves da plataforma AstronMembers o curso do produtor uelicon venancio (TENDO ESTE COMO O NOME METODO LIMPA NOME) porem o mesmo nao foi entregue ja se passaram 3 semanas da compra porem nao obtivemos resposta e retorno de nenhuma das partes nem do produtor nem da plataforma uma vez que a mesma informa nao ter nada haver com o curso em questao, o que por hora fere o direito do consumidor ate porque a mesma foi a intermediadora da negociaçao, solicitamos que seja e/ou entregue 100% o conteudo compro ou seja realizado o extorno da compra uma vez que o que foi vendido nao foi entregue por completo, e por manobras contra o codigo de defesa do consumidor o produtor bloqueio o acesso ao conteudo no prazo superior a 7 dias solicito com urgencia a resoluçao do respecitvo problema

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 11:12

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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