Solicitação de cancelamento e reembolso da assinatura IA Academy e E-book Academy não atendida
Não respondida
Brasília - DF
19/11/2025 às 14:25
ID: 232339465
Enviei mensagem ao Sr. ***** em 17/11/2025 e 18/11/2025 (e não obtive resposta) solicitando o CANCELAMENTO da assinatura do IA ACADEMY e E-BOOK ACADEMY, no valor de R$ 51,80, que paguei em 17/11/2025.
A solicitação de cancelamento e o pedido de reembolso total se dão com base no anúncio de ***** de uso da plataforma em testes por 05 dias e, no caso de insatisfação, a devolução do valor pago.
Assim sendo, fiz os pedidos de cancelamento no prazo, enviando mensagens para os telefones/whatsapp ***** e *****, mas não obtive retorno. Também, enviei mensagem para o e-mail ***** mas não há resposta.
Peço, por gentileza, a resposta e atendimento da solicitação, pois temos uma violação do Código de Defesa do Consumidor.