Serviço de Atendimento ao Cliente Deficiente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

19/01/2015 às 13:44

ID: 11551027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra a alguns dias, no site https://*******, de um cartão e não fui creditado até hoje. Tentei entrar em contato com o suporte da empresa mas aparentemente não há funcionários disponíveis no sistema de atendimento ao consumidor. O dinheiro já foi debitado de minha conta no banco e nada da conclusão da minha compra ou atendimento quanto aos meus problemas. É claro que o serviço de atendimento é deficiente em seu site e gostaria de reaver meus fundos, mas creio que não seja possível. Grato.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/02/2015 às 11:33

Prezado Yudi



Caso o senhor ainda esteja com problemas referente a algum pagamento, por favor entre em contato através do e-mail ******* ou pelo telefone******* para que nossa equipe possa auxiliá-lo.



Atenciosamente

AstroPay