Problemas com ressarcimento

Não resolvido
São Paulo - SP
01/02/2025 às 17:20
ID: 208828403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado com Astropay. Não recomendo. Não me sinto segura. No dia 20 de janeiro de ******* realizei uma compra com o cartão on line. A loja não acusou o recebimento e até agora, dia 1 de fevereiro de ******* não foi ressarcida. O atendimento do serviço de ajuda ao consumidor é uma IA que não entende o problema e repete a mesma resposta. O telefone de atendimento desta instituição de transação financeira é fora do Brasil.
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Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 21:01
Fui enganado. A empresa possui um respondedore automático com as mesmas respostas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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