Conta bloqueada na Astro Pay após recebimento de pagamento, impossibilitando o uso do saldo.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 21:13
ID: 253454095
Abri minha conta na astro Pay e estava usando normalmente, recebi um pagamento 5.000 no dia 11 de junho de um amigo meu que estava me devendo e depois disso não mexi mas na conta, quando precisei usar para pagar o motorista da Uber um pouco mais tarde já não conseguia fazer mas nada com a conta.
Desde então minha conta segue bloqueada, me Foi pedido 2 dias, depois 7 Dias, 5 dias e nada deles liberarem o meu valor, já não sei mas o aye fazer pois estou precisando do dinheiro porque era pra pagamento de contas pessoas minhas.
Por último no último contain que tive con eles, eles disseram que não tem mas reposta pra me da que a análise e interna.
Preciso da ajuda de vocês para resolver meu problema de uma vez por todas.
Fico no aguardo de uma posição.