Depósito via pix não impactado e cancelado indevidamente
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
05/08/2026 às 15:10
ID: 255699851
Todos os meses envio meus reais da conta brasileira, para converter em pesos pois moro na argentina, nunca tive problema, desta vez enviei todo meu dinheiro de uma vez e não me impactou o deposito via pix! O dinheiro saiu da conta normalmente, tenho os comprovantes mas não impactou no astropay...ja tentei suporte por email, chat, instagram...mas é muito difícil qualquer suporte com a instituição, não estou no Brasil.
Preciso que algum humano me responda, preciso de ajuda!!! É todo meu dinheiro e agora consta como cancelado no astropay como se não tivesse efetuado o pix!
Ja abri reclamação, ja enviei os comprovantes por todos os meios e ninguém me ajuda, são 2900 reais!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 09:19
Impossível falar com qualquer humano nesta empresa, perigoso manter dinheiro em um "banco" que você não tem acesso a suporte..sai fora!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0