Encerramento de conta sem justificativa
Não resolvido
Salvador - BA
02/08/2026 às 13:07
ID: 255424955
Ao entrar no app para conferir meu saldo, encontro a mensagem de que minha conta vai fechar em 30 dias.
Mensagem: "Sua conta será fechada devido ao não cumprimento dos nossos Termos e Condições. Por favor, certifique-se de retirar os seus fundos dentro de [30 dias].."
Gostaria de saber qual parte dos termos eu não cumpri.
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 11:15
Continuo aguardando uma posição da empresa. Zero contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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