Encerramento de conta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/05/2026 às 13:42
ID: 249301971
Encerramento da conta
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:01
Olá, Lucas, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato.
Sentimos muito que tenha optado por não manter sua conta ativa, mas não se preocupe! Verificamos que sua solicitação foi recebida corretamente e que sua conta já foi encerrada permanentemente como pedido. Está tudo certo!
Atenciosamente,
Time de Relacionamento AstroPay.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 14:53
Muito ágil o atendimento, só lamento que o encerramento da conta pelo aplicativo, apesar de disponível, retorna mensagem que não condiz com a situação da conta, não concluindo o encerramento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10