Entrega errada
Respondida
Guarujá - SP
27/09/2019 às 18:02
ID: 95580083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de setembro de ******* eu fui até a loja e escolhi um tipo de piso, depois de dois dias chegou um outro piso na minha casa. Retornei até a loja para comunicar o ocorrido e o atendente não quis ir até minha residência para buscar o piso errado e levar o certo que eu escolho no estabelecimento. Vou ir no PROCON e posteriormente ajuizar ação no juizado especial pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] por um motivo que era meu de direito. ABSURDO!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2020 às 14:21
Recebemos a Sra. Ana Carolina na loja e foi confirmado junto a nota fiscal e pedido de compra que o material entregue estava correto. Após orientarmos que este material possui algumas variações no desenho a mesma decidiu por não fazer a troca.
Desde-já a Astúrias se coloca a disposição para qualquer esclarecimento.