Climatização inadequada no supermercado Asun da Ritter causa desconforto aos clientes e funcionários.
Respondida
Porto Alegre - RS
06/02/2026 às 02:18
ID: 239935363
Hoje fui novamente no Asun da Ritter e com todo esse calor a sensação hoje dentro do super era pior
Parecia que o ar condicionado nem estava ligado
Eu comprei rapido o que queria porque estava muito quente
Eu sou cliente já bastate tempo como já citei na outra reclamação
Gosto muito de comprar no hortifruti.na padaria e também gosto da parte das plantas
Também sou super bem atendida no caixa pelas operadoras e fiscais
Não tenho nenhuma queixa
Mas a climatização tem que ser vista com urgência
Porque muitos clientes não vão mais frequentar o super da ritter e vão nas outras lojas onde a climatização é melhor ou até mesmo em outra rede de supermercados
A minha reclamação é pra melhoria porque o super da ritter fica próximo minha residência e também porque gosto da rede
Espero que com essa reclamação a melhoria seja feita não só pra mim como cliente mas para outros clientes e também para os funcionários porque eles também estão sofrendo com a loja quente sem climatização adequada
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 08:29
Olá Carmen Luiza,
Recebemos sua reclamação e estamos focados em resolver o mais rápido possível. Para que possamos resolver o seu caso, precisamos de algumas informações, assim, gostaríamos de solicitar que você reencaminhe a reclamação para nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo nosso telefone/WhatsApp 0800 051 0999.
Peço a sua compreensão, que por hora, não avalie essa reclamação até que finalizemos a tratativa e resolução da mesma por completo. Saiba que vamos resolver e acompanhar seu caso com brevidade.
Aguardamos o seu contato!
Atenciosamente,
SAC Grupo Asun.