Queijo Mofado Comprado no Supermercado Assun
Respondida
Canoas - RS
27/05/2026 às 21:12
ID: 249886785
Comprei um queijo no supermercado Assun (Niterói) hoje, produto lacrado e dentro da validade, porém ao chegar em casa me deparei com o queijo mofado. Sinceramente, eu só queria comer um pão com queijo no fim do dia e acabei passando por transtorno, perda de tempo e desperdício. Já entrei em contato com o mercado e também com a marca responsável, pois considero muito preocupante um alimento nessas condições estar sendo vendido normalmente. Possuo fotos, validade e comprovante da compra.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:08
Olá Roberta Lopes,
Recebemos sua reclamação e estamos focados em resolver o mais rápido possível. Para que possamos resolver o seu caso, precisamos de algumas informações, assim, gostaríamos de solicitar que você reencaminhe a reclamação para nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo nosso telefone/WhatsApp 0800 051 0999.
Peço a sua compreensão, que por hora, não avalie essa reclamação até que finalizemos a tratativa e resolução da mesma por completo. Saiba que vamos resolver e acompanhar seu caso com brevidade.
Aguardamos o seu contato!
Atenciosamente,
SAC Grupo Asun.