Seguro Claro/Asurion: Aparelho não disponível em estoque após sinistro, sem previsão de reposição.
Não respondida
Belém - PA
17/03/2026 às 14:32
ID: 243528239
Fiz o seguro do meu celular no momento da compra do aparelho na Claro pela Asurion. Recentemente fui [Editado pelo Reclame Aqui] e abri um sinistro para receber outro aparelho pela seguradora. Realizei todo o procedimento que foi pedido, enviei os documentos, foi tudo aprovado. Agora o maior problema é: NÃO TEM O CELULAR EM ESTOQUE! Estou aguardando entrar em estoque tem mais de 1 semana e NADA! Ligo para a seguradora perguntando se tem previsão de chegada e só recebo como resposta: SEM PREVISÃO! Que tipo de seguro é esse que não ta pronto pra atender a demanda do cliente? de um aparelho que tem alta rotatividade? SUPORTE ZERO