Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/07/2018 às 20:48

ID: 36771887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Coprei um asus zenfone 4 no dia 31/03/******* e pouco mais de 2 meses de uso o aparelho apresentou defeitos devido a uma atualização de software ele entrou no modo Lopping infinito mandei para a assisteincia tecnica e a mesma me informou que eu teria que arcar com mais de ******* reais para consertar o telefone, a assistencia tecnica e nem a Asus quiseram negociar outra forma para reparar o telefone. Muito angustiado com o problema o jeito foi levar na justiça

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Resposta da empresa

12/07/2018 às 10:08

Prezado Julio,

Infelizmente nao podemos ajudar pois somos Da Linha de iluminação (Asus Company), solicitamos que entre em contato a linha de Celular (ASUS).

Atenciosamente,

Juca silveira
https://*******