Lâmpada compacta de led queimou antes de 3 meses.
Respondida
Volta Redonda - RJ
28/06/2021 às 22:30
ID: 125892853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas lâmpadas compactas de led da marca Asus, a vendedora me sugeriu essas pois a que tinha comprado não dava pra colocar a luminária. Acontece que em menos de 3 meses as duas queimaram uma durou 20 dias a mais.
As lâmpadas que estavam no mesmo lugar antes dessas duraram 4 anos. Por isso estranhei a baixa qualidade da Asus, porque o pelo preço que paguei achei que seria melhor.
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Resposta da empresa
29/06/2021 às 13:04
Prezada Cliente,
Agradecemos por escolha das nossas lämpadas, por mais que seja de boa qualidade, o produto pode sofrer danos causados por meio estranhos, do tipo oscilação da rede, queda repentina da energia, curto na rede, carga acima do padrão, podem danificar o equipamentos eletrônicos eletrônicos.
Para que possamos verificar o defeito solicitamos que entre em contato com o nosso SAC******* ou pelo e-mail. *******.
atenciosamente,
Leandro