Reclamação em réplicaEm réplica

Tela Zenfone 5 quebrada!!!

Asus
Tianguá - CE
02/07/2015 às 23:54
ID: 13654296
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

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    Em Fevereiro deste ano comprei uma Zenfone 5, fiquei muito satisfeito, um ótimo smartphone, mas infelizmente, com a tela muito frágil, pois ontem dia 01/07/2015

    ele caiu de uma altura de 30 cm e trincou a tela. Não sei como um tela que se diz GORILLA GLASS 3 pode ser tão frágil assim. Estou muito chateado, e gostaria de uma posição da empresa sobre este problema.

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    Resposta da empresa

    03/07/2015 às 07:44

    Recebemos sua reclamação e estamos cientes do seu caso, informamos que encaminhamos os esclarecimentos para seu e-mail.

    0800 288-8888 (Outras localidades)
    3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
    Mais informação acesse www.asus.com/br

    Atenciosamente,
    Equipe Qualidade ASUS Brasil

    Réplica do consumidor

    03/07/2015 às 07:55

    É brincadeira, em menos de 6 meses uma queda de menos de 30 cm, a tela quebra, é uma propaganda muito enganosa, a empresa não quer cobrir o dano. ASUS NUNCA MAIS...

    RA1000
    RA1000
    8.3/ 10

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