Carro batido e nada de solução

Caso solucionado.
Como todo e qualquer caso de sinistro dependemos de uma vistoria técnica para compreender e da procedimento ao reparo do veículo.

Queria saber onde o caso foi solucionado? Já que desde setembro estamos nessa luta, foi uma eternidade para liberarem o reparo, quando liberaram, o carro passou uns 3 meses em reparo e só foi liberado no dia 22 de fevereiro de ******* e cheio de defeitos, vou relatar aqui os defeitos:

Luz do airbag acesa, carro sem funcionar a buzina, pinça de freio com o sangrador quebrado, colocando em risco eu e as pessoas na rua, pois o freio não respondia bem, roda do lado do impacto toda atrasada, quase encostando na caixa de roda, assim que coloquei o carro no elevador vi o monobloco do lado do impacto todo empenado, aí avisei a Asus, foi mais de uma semana pra decidirem o que iam fazer com o carro, mandaram eu levar novamente para a mesma empresa que fez a lanternagem que no meu ponto de vista, deixar passar uma situação dessa é pra perder totalmente a confiança, e agora quanto tempo será que vai passar esse carro pra reparar isso e tem mais, será que o carro vai ficar bom? Será que vai ter a mesma segurança?

Atualizando aqui, disseram que o carro estava pronto dia 28 de março de *******, por conta do feriado só busquei no dia 1 de abril de *******, achei que os problemas estariam solucionados, porém o carro continua com a roda dianteira direita atrasada, entregaram o carro batendo a suspensão do lado direito e com o volante sem estar alinhado.

Informei a eles e disse que não levaria mais para oficina deles para fazer mais nada pois já tem mais de 7 meses, nessa brincadeira já deixei de faturar pelo menos 15.*******,00 reais, fiz vídeo de todos os defeitos, e ainda tiveram a capacidade de mandar eu aguardar pois eles estavam avaliando a situação, de pronto disse que não tinha mais como aguardar e que iremos resolver na justiça!

Olá, sr. Thiago Cavalcante! Espero que esteja bem.

Meu nome é Joana e fiquei responsável por orientar em seu caso. Recebi seu contato e respeito suas palavras, estamos dispostos a auxiliar nossos associados como for possível, no que estiver dentro do nosso alcance.

O veículo foi entregue ao Sr., já reparado, no mês de março/*******, tendo em vista que há um tempo de espera para chegada das peças novas e reparação daquelas que foram passíveis de reparação, então precisamos aguardar um pouco para obtermos um retorno conclusivo.

O veículo foi enviado a especializada, MONOBLOCO, para realização de alinhamento e promoção de avaliação de que o mesmo se encontra apto para circular sem causar dano a vida do condutor. E foi constatado que o mesmo está apto.

Ocorre que após a entrega do veículo, ainda houveram algumas reclamações com relação ao piso deste, então retornamos ele a oficina que após averiguar o bem, o responsável disse que de acordo com o estado, ferrugem em toda parte baixa do piso do veículo, possivelmente aquele havia passado por outro evento anterior, pois o acidente, conforme mencionado pelo Sr. Thiago, o veículo bateu a parte da frente, tão somente, ou seja, o que foi contestado não tem correlação com o evento mencionado.

******* que o Sr. Thiago, não é nosso associado, muito embora seja o responsável pelo veículo, conforme mencionado, contudo, a todo momento nos disponibilizamos a passagem de informações a este.

Nossa intenção não é que fique um sentimento de insatisfação ou que você perca a credibilidade em nós.

Salientamos que encerraremos esse protocolo e caso possua alguma outra dúvida, o contato deverá ser realizado através do nosso número*******. Estamos disponíveis para te auxiliar com o que for preciso.

Atenciosamente,
Joana D. - Equipe Asus Proteção Veicular.

Bom que tenho um documento assinado por vocês, atestando que tem ciência que sou o proprietário e responsável pelo veículo, meu carro não tinha atraso na roda, hoje ele tem por que ou não fizeram o serviço correto ou o carro não tem reparo o carro com uma roda atrasada vai consumir pneu muito mais rápido, e eu vou ficar no prejuízo, além disso, foram 7 meses pra me liberar um carro ainda com defeitos, vamos resolver na justiça, pra buscar esses lucros cessantes e que vocês paguem na forma da lei por não entregar um carro colidido da mesma forma que ele foi apresentado a vocês!

Péssima empresa, péssimo atendimento!

Dos 4 carros que tenho já tirei 3, esse mês retirarei o outro que só continuava por conta dessa palhaçada que vocês vem fazendo, então, pra quem visualizar isso aqui, fique bem atento, inclusive no dia que passei mais de duas horas pra ser atendido, tinha um rapaz com uma moto na mesma situação, só que já tinha 1 ano de espera! Vamos ver o que o juíz vai falar sobre!