Negação de prancha

Prezado Associado!

A ASVIC PRIME é uma associação sem fins lucrativos, constituída para prestar benefícios aos nossos associados e seus familiares, dentre os quais, há a o benefício do socorro mútuo. Referido benefício, é regido pelo Regulamento do Associado, norma interna que prevê prazos, limites, DIREITOS E DEVERES e outras informações pertinentes à proteção automotiva, que deve ser observado fielmente, no intuito de dar transparência e boa qualidade na consecução de nossos objetivos.
Sempre agimos em conformidade com nossas normas internas, por esta feita, assinado pelo associado, por comum acordo, foram estipuladas regras que regularizam o programa de auxílio mútuo e serviço de assistência 24 horas.


REBOQUE DO VEÍCULO APÓS PANE ELÉTRICA/MECÂNICA

Na ocorrência de pane elétrica/mecânica, que impossibilite o deslocamento por seus próprios meios em consequência do evento descrito, e que o reparo não seja possível no local, a Central de Assistência fornecerá ao usuário o serviço de reboque para que o veículo seja levado até a OFICINA MAIS PRÓXIMA, indicada pelo associado, desde que não ultrapasse o limite de quilometragem contratada do local do evento.

Enfim, como exposto acima, a associação jamais se esquivou de sua responsabilidade em atender seus associados quando demandada e sempre prezou e continuará prezando por uma conduta estritamente pautada pelo Regulamento que à rege.

Vcs agiram de forma muito negativa, me negaram a prancha, não forneceram um hotel, não me deram suporte algum, uma empresa igual a de vocês a vários anos no mercado com um tratamento péssimo com um associado com mais de 10 anos com vocês, quando precisei não me serviram, nota zero pra vcs, já fiz o cancelamento desse desserviço e vou procurar meus direitos junto ao Procon e nas pequenas causas, pois em um domingo em uma cidade pequena sem recursos , fiquei sem apoio nenhum de vocês

Informei que estava com 4 passageiros sendo 2 deles idosos 1 acima de 90 anos, e essa empresa não me fornecer nada, antes da data de vencimento já começa a mandar mensagem de cobrança, mas na hora de fornecer algum benefício é desse jeito, nada, não me forneceram nada do que descrito quando vamos fazer o contrato, nota zero pra vocês

Conforme informado anteriormente, todo o suporte previsto no Regulamento do PPA foi oferecido para o Associado, porém o mesmo não esteve de acordo com os serviços disponibilizados.

REBOQUE DO VEÍCULO APÓS PANE ELÉTRICA/MECÂNICA

Na ocorrência de pane elétrica/mecânica, que impossibilite o deslocamento por seus próprios meios em consequência do evento descrito, e que o reparo não seja possível no local, a Central de Assistência fornecerá ao usuário o serviço de reboque para que o veículo seja levado até a OFICINA MAIS PRÓXIMA, indicada pelo associado, desde que não ultrapasse o limite de quilometragem contratada do local do evento.

Enfim, como exposto acima, a associação jamais se esquivou de sua responsabilidade em atender seus associados quando demandada e sempre prezou e continuará prezando por uma conduta estritamente pautada pelo Regulamento que à rege.

Vcs da Asvic prime são [Editado pelo Reclame Aqui] , me negaram o serviço sim