Cancelamento compra no cartão
Resolvido
Campinas - SP
02/10/2024 às 16:22
ID: 198727753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um moleton que ficou grande, devolvi o produto no dia 24/09/*******, o mesmo chegou dia 27/09/*******. Estou em contato com a loja pedindo cancelamento da compra no meu cartão antes do fechamento da fatura, mas a resposta e sempre a mesma, tem que aguardar o financeiro. Favor resolver minha solicitação!
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 09:23
Bom dia Sr Marcelo.
O prazo para devolução é até 7 dias a partir da data recebida, de acordo com a politica de devolução que consta disponível no site. Verifiquei com o setor responsável e o pedido de reembolso foi feito dentro do prazo.
Caso tenha dúvidas, deixo o link para acesso a política de devolução e reembolso:
https://*******
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 09:29
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8