PROBLEMAS DE QUALIDADE E SEGURANÇA COM CAPACETE LEATT GRAVITY 4.0

Não respondida
São Paulo - SP
10/05/2023 às 16:51
ID: 164410811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSofri uma queda onde o capacete feriu minha cabeça.. o plástico mal acabado e afiado que reveste o casco de isopor cortou a pele na região da têmpora e quase fraturou meu nariz deixando a região dolorida por semanas. Já presenciei outro evento similar com um colega usando um capacete igual no ano de ******* porem na ocasião não liguei os fatos, tenho fotos para comprovação.
O capacete não é seguro pois se movimenta muito na cabeça e após alguns minutos de trilha a cinta jugular que afivela o capacete ao pescoço afrouxa. Isso é um erro de projeto que necessita ser revisto pois o ideal seria um ou mais botoes afim de evitar que a cinta afrouxe. Tenho um vídeo ilustrando o fato. Inclusive já foi encaminhado para a empresa ALTA SPORTS via Whatsapp para a colaboradora Aline (SETOR DE GARANTIA)
Estou desde o dia 28/04/******* tentando uma solução com a empresa ALTA SPORTS ( UMA HOLDING ) desse grupo "responsável" pela representação da marca no brasil. Porem demonstram descaso com o questão.
Já sofri quedas muito mais graves utilizando capacetes da marca SIX SIX ONE (*******) e ONEAL onde nenhuma lesão ou escoriação correu, ou seja os equipamentos desempenharam seu papel.