PROBLEMAS DE QUALIDADE E SEGURANÇA COM CAPACETE LEATT GRAVITY 4.0

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

10/05/2023 às 16:51

ID: 164410811

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Sofri uma queda onde o capacete feriu minha cabeça.. o plástico mal acabado e afiado que reveste o casco de isopor cortou a pele na região da têmpora e quase fraturou meu nariz deixando a região dolorida por semanas. Já presenciei outro evento similar com um colega usando um capacete igual no ano de ******* porem na ocasião não liguei os fatos, tenho fotos para comprovação.

O capacete não é seguro pois se movimenta muito na cabeça e após alguns minutos de trilha a cinta jugular que afivela o capacete ao pescoço afrouxa. Isso é um erro de projeto que necessita ser revisto pois o ideal seria um ou mais botoes afim de evitar que a cinta afrouxe. Tenho um vídeo ilustrando o fato. Inclusive já foi encaminhado para a empresa ALTA SPORTS via Whatsapp para a colaboradora Aline (SETOR DE GARANTIA)

Estou desde o dia 28/04/******* tentando uma solução com a empresa ALTA SPORTS ( UMA HOLDING ) desse grupo "responsável" pela representação da marca no brasil. Porem demonstram descaso com o questão.

Já sofri quedas muito mais graves utilizando capacetes da marca SIX SIX ONE (*******) e ONEAL onde nenhuma lesão ou escoriação correu, ou seja os equipamentos desempenharam seu papel.






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